De la innovación a la asesoría online: una trayectoria de digitalización al servicio de autónomos y empresas

Una historia de evolución, tecnología y colaboración profesional

La historia de Asesoría Integral de Pymes y Autónomos, S.L. es el resultado de una trayectoria profesional iniciada en 2005 y de una apuesta constante por la innovación, la digitalización y la mejora de los servicios de asesoramiento empresarial.

Desde nuestros comienzos hemos entendido que una asesoría no puede limitarse a gestionar obligaciones fiscales, laborales y contables. Debe evolucionar al mismo ritmo que las empresas, anticiparse a los cambios normativos y tecnológicos y proporcionar a sus clientes herramientas y soluciones que faciliten el desarrollo de su actividad.

A lo largo de estos años hemos construido un modelo de trabajo que combina experiencia profesional, tecnología, procedimientos propios y una red de colaboradores especializados. Una estructura concebida para ofrecer un servicio integral a autónomos y empresas, con independencia de su ubicación geográfica.

Asesoría online: trayectoria de digitalización, tecnología y colaboración profesional de Asesoría Integral de Pymes y Autónomos desde 2005

Una trayectoria de evolución, tecnología y colaboración profesional.
DOSSIER CORPORATIVO · 11 PÁGINAS

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2005. El comienzo de una trayectoria profesional

En 2005 comenzó nuestra actividad profesional en el ámbito del asesoramiento empresarial. Desde aquellos primeros años, el trabajo se centró en acompañar a empresas y autónomos en sus obligaciones fiscales, laborales y contables, así como en los diferentes momentos de la vida de sus negocios.

La experiencia acumulada durante esta etapa permitió conocer de primera mano las dificultades a las que se enfrentan quienes emprenden o gestionan una empresa: trámites administrativos, obligaciones tributarias, contratación de personal, contabilidad, financiación y toma de decisiones.

Aquella experiencia fue sentando las bases de una forma de entender la asesoría que continúa vigente: no limitarnos a tramitar obligaciones, sino ayudar a que cada cliente pueda desarrollar su actividad con seguridad y con el respaldo de profesionales especializados.

2013. Incorporación a la Red PAE y CIRCE: un paso hacia la digitalización

En 2013 nos incorporamos a la Red de Puntos de Atención al Emprendedor (PAE), integrada en el sistema CIRCE del Ministerio de Industria.

Esta incorporación supuso un paso importante. Fuimos el primer PAE privado de Castilla-La Mancha, apostando por un sistema que permitía simplificar y agilizar los trámites de creación de empresas y determinadas actuaciones posteriores mediante procedimientos telemáticos.

La decisión respondía a una convicción: la Administración y los servicios de asesoramiento empresarial avanzarían progresivamente hacia un modelo más digital, y era necesario prepararse para ello.

Ese mismo año comenzó también nuestra colaboración con NCS, que se convertiría en nuestro principal partner tecnológico. Su ERP y su intranet corporativa constituyen una parte esencial de nuestra infraestructura de gestión y trabajo.

La relación con NCS ha sido especialmente importante para adaptar progresivamente nuestros sistemas a las necesidades del despacho y a los cambios normativos y tecnológicos. Su capacidad de evolución y adaptación nos ha permitido incorporar soluciones específicas para atender, entre otros, a clientes sujetos a los sistemas tributarios forales del País Vasco.

Desde entonces, la tecnología ha dejado de ser un elemento auxiliar para convertirse en una parte esencial de nuestra organización.

2018. Nace Asesoría Integral de Pymes y Autónomos, S.L.

En 2018 se constituyó Asesoría Integral de Pymes y Autónomos, S.L., sociedad que da soporte al proyecto empresarial y al portal www.asesoriadepymes.com.

Esta nueva etapa consolidó una apuesta clara: desarrollar un modelo de asesoría online, especializada en servicios fiscales, laborales y contables, con capacidad para atender a autónomos y empresas de cualquier punto de España.

La constitución de la sociedad no supuso comenzar desde cero, sino dar continuidad y estructura empresarial a una trayectoria profesional iniciada años antes.

El modelo online permitió superar las limitaciones geográficas de la asesoría tradicional. Para ello, fuimos desarrollando una forma de trabajo apoyada en procedimientos digitales, comunicaciones telemáticas, información centralizada y una infraestructura tecnológica adaptada a las necesidades de un despacho con vocación de servicio en todo el territorio nacional.

La tecnología debía estar al servicio de los profesionales y de los clientes: facilitar el trabajo, centralizar la información y permitir una gestión organizada y eficiente.

2020. La pandemia acelera nuestra transformación digital

La llegada de la COVID-19 en 2020 supuso un cambio radical en la forma de trabajar. Las restricciones de movilidad, el confinamiento y la necesidad de mantener la atención a nuestros clientes hicieron imprescindible reforzar los sistemas de comunicación y atención a distancia.

Aquellos meses nos obligaron a reorganizar nuestra actividad y a buscar soluciones que permitieran mantener el contacto directo con empresas y autónomos sin necesidad de reuniones presenciales.

Lejos de limitar nuestra actividad, aquel escenario se convirtió en un acelerador de nuestra transformación digital.

Durante ese periodo desarrollamos y reforzamos nuestras propias herramientas de comunicación, incorporando a través de una plataforma tecnológica proporcionada por DIALTEL SOA MEDIOS DIGITALES un sistema propio de videoconferencia.

Esta solución permitió mantener reuniones, atender consultas y continuar prestando servicios de asesoramiento mediante comunicación audiovisual, integrando la videoconferencia en nuestra operativa habitual.

La colaboración con DIALTEL SOA MEDIOS DIGITALES fue especialmente relevante en esta etapa. Su participación en el desarrollo y soporte de las comunicaciones, la conectividad y las soluciones tecnológicas nos permitió disponer de herramientas adaptadas a nuestras necesidades reales.

La experiencia de aquellos meses confirmó algo que ya veníamos defendiendo: una asesoría online no consiste simplemente en intercambiar documentos por correo electrónico. Exige disponer de medios de comunicación, sistemas de trabajo y procedimientos que permitan ofrecer una atención profesional y cercana, aunque cliente y asesor no compartan un espacio físico.

2021-2022. Adaptación a TicketBAI y Batuz: tecnología al servicio de la normativa

La transformación digital también exige capacidad para adaptarse a las particularidades normativas de cada territorio.

Durante 2021 y 2022, con el apoyo de nuestro principal partner tecnológico, NCS, trabajamos en la adaptación de nuestros sistemas a TicketBAI y Batuz, los modelos de control de facturación implantados en los territorios históricos del País Vasco.

Esta adaptación permitió ampliar nuestra capacidad de atención a empresas y profesionales sujetos a estos sistemas, incorporando las particularidades de los regímenes forales a nuestra operativa habitual.

No se trataba únicamente de incorporar una nueva funcionalidad informática. Era necesario comprender las exigencias de estos sistemas, adaptar los procesos de trabajo y disponer de herramientas que permitieran atender correctamente a los clientes afectados.

Fue un ejemplo más de nuestra forma de trabajar: identificar los cambios, preparar los medios necesarios y estar en condiciones de atender a los clientes cuando las nuevas obligaciones entran en vigor.

2025. Calidad, nuevas alianzas tecnológicas y consolidación de nuestro ecosistema profesional

El año 2025 supuso un nuevo avance en la organización, profesionalización y estructura tecnológica de nuestros servicios.

Durante este ejercicio implantamos un sistema de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, aplicado a nuestros servicios de asesoramiento laboral, fiscal y contable, culminando este proceso con la obtención de la correspondiente certificación.

La implantación de este sistema representa un compromiso con la mejora continua, la definición de procedimientos, el control de los procesos y la orientación hacia la satisfacción de nuestros clientes.

También durante 2025 formalizamos acuerdos de representación telemática con todas las comunidades autónomas. Estos acuerdos permiten realizar gestiones electrónicas en nombre de nuestros clientes conforme a los procedimientos y habilitaciones establecidos por cada Administración.

Este avance refuerza nuestro modelo de asesoría online y facilita la gestión de procedimientos administrativos en distintos territorios, sin que la ubicación del cliente suponga una barrera para recibir nuestros servicios.

Una infraestructura tecnológica respaldada por especialistas

A comienzos de 2025 incorporamos nuevos colaboradores tecnológicos que reforzaron distintas áreas de nuestra infraestructura y operativa.

NCS Software: nuestro principal partner tecnológico

Nuestra colaboración con NCS, iniciada en 2013, constituye uno de los pilares tecnológicos de la asesoría. Su ERP y su intranet corporativa forman parte de nuestra estructura de gestión y organización interna.

La evolución de esta colaboración ha permitido adaptar nuestros sistemas a las necesidades del despacho, incorporar cambios normativos y disponer de soluciones específicas para distintas obligaciones tributarias y administrativas.

DIALTEL SOA MEDIOS DIGITALES: comunicaciones, conectividad e infraestructura informática

La colaboración con DIALTEL SOA MEDIOS DIGITALES ha tenido un papel relevante en nuestra evolución tecnológica, especialmente desde la transformación de los sistemas de comunicación iniciada durante la pandemia.

Su participación incluye el desarrollo, evaluación y gestión de nuestra operadora automática, las comunicaciones y la conectividad fija y móvil, así como el mantenimiento de los sistemas informáticos locales, CCTV y seguridad.

Además, la plataforma tecnológica que nos proporcionó permitió incorporar nuestro propio sistema de videoconferencia, una herramienta que contribuyó a consolidar nuestro modelo de atención a distancia.

ONWORK CLOUD: servidores remotos y entorno de trabajo centralizado

Desde comienzos de 2025 contamos con ONWORK para reforzar nuestra infraestructura de servidores remotos y el entorno de trabajo centralizado.

Esta solución permite disponer de un entorno tecnológico adecuado para desarrollar nuestra actividad, facilitando el acceso a los recursos de trabajo y contribuyendo a la continuidad y organización de nuestros procesos.

BICERT: seguridad y controles vinculados a la identidad digital

La seguridad es un elemento esencial en una asesoría que gestiona información fiscal, laboral y contable de empresas y particulares.

BICERT participa en las capas de seguridad y en los controles específicos relacionados con el uso de certificados digitales, reforzando los mecanismos asociados a la identidad digital y a la realización de gestiones electrónicas.

UANATACA-IDVERSE : servicios de emisión de certificados digitales

A través de UANATACA-idverse, como emisor acreditado, disponemos de servicios de emisión de certificados digitales mediante su infraestructura.

Los certificados digitales son una herramienta imprescindible para nuestra actividad diaria, tanto en la relación con las administraciones públicas como en los procedimientos de representación y gestión telemática de nuestros clientes.

La incorporación de estos colaboradores desde comienzos de 2025 permitió completar y reforzar distintas áreas de nuestra infraestructura tecnológica, sumando especialización a una estructura que veníamos desarrollando desde años anteriores.

Una red de colaboradores que amplía nuestros servicios

La tecnología es una parte esencial de nuestro modelo, pero no es la única. Una asesoría integral necesita también el respaldo de profesionales y entidades especializadas en ámbitos que complementan la actividad fiscal, laboral y contable.

Por eso hemos construido un ecosistema de colaboración que nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones adicionales sin perder el foco en nuestra especialidad principal.

25/8 GLOBAL: desarrollo digital e innovación

25/8 Global colabora en el mantenimiento y evolución de nuestra página web y de nuestras redes sociales, contribuyendo a nuestra presencia digital y a la comunicación con clientes y potenciales clientes.

Su participación adquiere además una especial relevancia en nuestra siguiente etapa tecnológica, ya que trabaja con nosotros en el desarrollo de futuras herramientas basadas en inteligencia artificial.

Mutua Universal – MUGENAT: protección y contingencias profesionales

Desde nuestros comienzos, nuestra colaboración con Mutua Universal – MUGENAT constituye un apoyo de referencia en materia de contingencias profesionales y protección de las personas trabajadoras, dentro del ámbito propio de una Mutua Colaboradora con la Seguridad Social.

Esta relación de más de 20 años, nos permite complementar el asesoramiento laboral con el respaldo de una entidad especializada en este ámbito.

Grupo SOLISYON: formación para nuestro equipo y nuestros clientes

La formación continua es imprescindible en un sector sometido a constantes cambios normativos y tecnológicos.

Grupo SOLISYON es nuestro colaborador principal en la formación del personal de la asesoría y nuestro centro formador de referencia para clientes.

Esta colaboración nos permite reforzar la actualización de conocimientos de nuestro equipo y facilitar a empresas y autónomos el acceso a formación especializada.

Vitaly y Quirón Prevención: prevención de riesgos laborales

La prevención de riesgos laborales constituye otra de las áreas en las que ofrecemos a nuestros clientes acceso a servicios especializados.

Para ello contamos con la colaboración de Vitaly y Quirón Prevención, entidades con las que podemos complementar nuestra actividad de asesoramiento laboral en materia preventiva.

Romero y Simón Corredores de Seguros: soluciones aseguradoras

Romero y Simón Corredores de Seguros forma parte de nuestro ecosistema de colaboradores en el ámbito asegurador, facilitando el acceso a soluciones dirigidas a particulares, autónomos y empresas.

De esta forma, nuestros clientes pueden contar con el apoyo de especialistas en seguros para analizar sus necesidades de protección y valorar las alternativas disponibles.

Un modelo basado en la colaboración y la especialización

La relación con todos estos colaboradores responde a una misma filosofía.

No pretendemos concentrar todas las especialidades dentro de una única estructura empresarial. Creemos que un servicio de calidad se construye combinando conocimiento propio, tecnología adecuada y colaboración con especialistas en cada materia.

Nuestro papel es coordinar ese ecosistema, mantener la relación principal con el cliente y facilitar que pueda acceder a los servicios que necesita con el respaldo de profesionales y entidades especializadas.

2026. La digitalización como parte de nuestra actividad diaria

La evolución tecnológica continúa siendo uno de los pilares de nuestro proyecto.

Desde el 1 de enero de 2026, nuestros propios sistemas y programas de facturación trabajan bajo el entorno Verifactu. Además, desde enero de este año, todos nuestros clientes disponen de sistemas y programas de facturación gratuitos adaptados a Verifactu.

Esta iniciativa forma parte de nuestro compromiso por facilitar la adaptación de autónomos y empresas a las nuevas exigencias de facturación, evitando que la transformación digital se convierta en una dificultad añadida para el desarrollo de su actividad.

También estamos inmersos en la implantación de la norma UNE 420001:2024, un estándar específico para los servicios de asesoramiento y gestión empresarial que establece criterios de organización, prestación del servicio y control de calidad propios de asesorías, gestorías y despachos profesionales.

Con ello buscamos seguir avanzando en la sistematización de nuestros procesos y en la mejora de los servicios que prestamos.

31 de octubre de 2026. Alcanzamos los 100 trámites gestionados a través de CIRCE

El 31 de octubre de 2026, celebramos un hito especialmente significativo en nuestra trayectoria: hemos gestionado el trámite número 100 a través de la plataforma CIRCE, desde nuestra actividad como Punto de Atención al Emprendedor.

El trámite que ha permitido alcanzar esta cifra ha sido la constitución de una sociedad limitada.

Los 100 trámites realizados a través de CIRCE se distribuyen de la siguiente manera:

Tipo de trámite Número
Altas de autónomos 48
Constitución de sociedades limitadas 37
Ceses de autónomos 14
Ceses de sociedades limitadas 1
Total 100

De este conjunto, 85 corresponden a altas y constituciones, y 15 a ceses de actividad.

Estas cifras reflejan exclusivamente los trámites gestionados a través de CIRCE en el marco de nuestra actividad como PAE. No incluyen las numerosas constituciones de sociedades, altas de autónomos, modificaciones y otras gestiones empresariales que hemos realizado al margen de esta plataforma durante todos estos años.

Por eso, el número 100 tiene un significado especial. No representa el volumen total de empresas y emprendedores a los que hemos acompañado, sino un hito concreto dentro de una trayectoria mucho más amplia de apoyo a la creación y desarrollo de empresas.

Desde nuestra incorporación a la Red PAE en 2013, hemos mantenido el compromiso de facilitar los primeros pasos de quienes deciden emprender, ayudándoles a transformar una idea de negocio en una actividad empresarial.

Alcanzar este trámite número 100 es, sobre todo, una oportunidad para reconocer la confianza de todas las personas que han contado con nosotros en ese proceso.

Horizonte 2027. Inteligencia artificial al servicio del conocimiento profesional

La siguiente etapa de nuestro proyecto ya está en marcha.

Estamos trabajando en el desarrollo de herramientas propias basadas en inteligencia artificial, concebidas específicamente para los procesos y necesidades de una asesoría fiscal, laboral y contable.

No buscamos incorporar inteligencia artificial de forma superficial ni utilizar soluciones genéricas sin adaptación a nuestra actividad. El objetivo es desarrollar herramientas entrenadas y adaptadas a nuestros procedimientos, conocimiento profesional y necesidades operativas.

En este proyecto contamos con la colaboración de 25/8 Global, con quien estamos trabajando en el desarrollo de estas nuevas soluciones.

Nuestro horizonte es que, antes de finalizar 2027, podamos disponer de herramientas desarrolladas, entrenadas y validadas, integradas en nuestros procesos de trabajo y sometidas a supervisión profesional.

La inteligencia artificial debe ayudarnos a mejorar la eficiencia, agilizar tareas, facilitar el acceso a la información y reforzar la capacidad de análisis. Pero hay algo que no cambia: las decisiones profesionales, la interpretación normativa y la responsabilidad del asesoramiento deben seguir contando con intervención y supervisión humana.

La seguridad, la confidencialidad y la protección de los datos de nuestros clientes serán condiciones esenciales en este desarrollo.

Una misma filosofía desde 2005: anticiparse para ofrecer un mejor servicio

Si algo define nuestra trayectoria es la voluntad de evolucionar antes de que los cambios se conviertan en una obligación.

La incorporación a CIRCE en 2013, la apuesta por la tecnología y la digitalización, el desarrollo de herramientas de comunicación durante la pandemia, la adaptación a los sistemas forales, la implantación de un sistema de gestión de calidad, la ampliación de nuestra infraestructura tecnológica, los acuerdos de representación telemática, la adaptación a Verifactu y el desarrollo de herramientas propias de inteligencia artificial responden a una misma forma de entender nuestro trabajo.

Porque no empezamos a digitalizarnos cuando la digitalización se convirtió en una obligación. Apostamos por ella cuando todavía era una decisión estratégica y una ventaja competitiva.

Desde 2005 hemos evolucionado con nuestros clientes, con las empresas y con el entorno normativo y tecnológico. En 2018 dimos forma a esta trayectoria mediante la constitución de Asesoría Integral de Pymes y Autónomos, S.L., y hoy seguimos trabajando con el mismo propósito: ofrecer a autónomos y empresas un asesoramiento fiscal, laboral y contable especializado, apoyado en tecnología, conocimiento y colaboradores profesionales.

El camino recorrido es importante, pero lo es aún más la capacidad de seguir evolucionando.

Asesoría Integral de Pymes y Autónomos, S.L.
www.asesoriadepymes.com

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