Política de Calidad

En Asesoría Integral de Pymes, especializada en asesoramiento laboral, fiscal y contable, trabajamos con el compromiso firme de ofrecer un servicio profesional, riguroso y de calidad, orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables.

Con el objetivo de consolidar una cultura de calidad y mejora continua, la Dirección ha implantado un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2015, estableciendo esta Política de Calidad como marco de referencia para nuestras actuaciones.

Nuestros compromisos fundamentales

• Satisfacer a nuestros clientes: superando sus expectativas mediante una atención cercana, transparente y adaptada a sus necesidades específicas.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y contractuales: especialmente en el ámbito laboral, fiscal y contable, así como aquellos que voluntariamente adopte la organización.
• Promover la mejora continua: del Sistema de Gestión de la Calidad y de los procesos internos, orientando todos nuestros esfuerzos hacia la eficiencia, la eficacia y la excelencia profesional.
• Garantizar la competencia y la formación continua: fomentando el desarrollo profesional y la actualización permanente ante los cambios normativos y del entorno.
• Impulsar una comunicación fluida y responsable: tanto con nuestros clientes como entre los miembros del equipo, promoviendo un entorno colaborativo y enfocado en los resultados.
• Fomentar la fidelización y confianza de nuestros clientes: como base para la consolidación y crecimiento sostenible de nuestra asesoría en un entorno cada vez más competitivo.

Esta política se comunica, entiende y aplica en todos los niveles de la organización. Asimismo, se revisa de forma periódica para asegurar su continua adecuación al contexto de la organización, a su dirección estratégica y a las partes interesadas relevantes.

En Asesoría Integral de Pymes creemos firmemente que la calidad no es solo un objetivo, sino una actitud diaria que guía nuestra manera de trabajar.

La Dirección General asume la responsabilidad de comunicar y hacer que sea entendida esta política a los niveles apropiados de la organización y de estar visible y disponible para el público en general. Esta política establecida se revisará periódicamente por la Dirección General (en las revisiones del sistema) con el fin de determinar su continua adecuación. Con el fin de desarrollar la política establecida, la Dirección fijará los objetivos de la organización con asignación de plazos, responsables y recursos necesarios.

LA DIRECCIÓN

Criterios de Evaluación de Proveedores

En Asesoría Integral de Pymes y Autónomos, como parte de nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua, evaluamos periódicamente a nuestros proveedores conforme a los principios establecidos por la norma ISO 9001:2015.

Esta evaluación nos permite garantizar que los productos y servicios que recibimos cumplen con los requisitos necesarios para prestar un servicio eficaz, seguro y profesional a nuestros clientes.

¿Qué aspectos valoramos?

• La calidad del producto o servicio suministrado.
• El cumplimiento de plazos de entrega y condiciones pactadas.
• La atención al cliente y la comunicación.
• La capacidad de respuesta ante incidencias.
• La flexibilidad y adaptación a nuestras necesidades.

Adicionalmente, realizamos un seguimiento anual del desempeño, valorando también la existencia de posibles no conformidades, con el fin de asegurar relaciones eficaces y sostenibles en el tiempo.

Nuestro objetivo

Nuestro objetivo es mantener relaciones de colaboración duraderas con proveedores que compartan nuestros valores de compromiso, fiabilidad y mejora continua.